サイズの交換について

サイズの交換は、1回のご注文につき1回、同商品でのサイズ交換に限り承ります。
商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。
交換時の送料は恐れ入りますがお客様のご負担とさせて頂きます。

サイズ交換の際は、内容物・外装など、なるべく商品到着時と同じ状態でご返送いただきますようお願いいたします。

交換をお受けできないもの
お客様がご使用になられた商品、お届け後に破損、汚損された商品、タグ、付属品を紛失・破損・汚損・破棄された商品、お届け後に修理、裾上げ等の加工をされた商品に関しましては交換をお受けできませんので、ご容赦ください。

交換を希望されるサイズの在庫が無い場合
交換を希望されるサイズがジャパン社の在庫にない場合は、全額返金、もしくは本社(米国)の在庫を確認し取り寄せ、発送させていただきます。1か月ほど納期を頂く場合もございますので、その際は別途メールにて連絡差し上げます。


交換商品の返送先
〒134-0085 東京都江戸川区南葛西5-16-1
葛西センター
株式会社オーティーエス
担当:茂木

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